Make sure you have entered your search term(s) correctly.
i. 무통장 입금 상품 구매 대금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
ii. 무통장 입금의 경우, 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자가 반드시 일치하여야 하며, 입금 금액을 필히 확인해주세요.
iii. 주문 후 3일 이내로 입금을 하여야 하며, 입금자가 동일하지 않을 경우 꼭 고객센터에 알려주셔야 입금 처리가 가능합니다.
B. 배송 안내
i. 스프라우트의 배송 협력사는 CJ대한통운(1588-1255)입니다.
ii. 총 구입 금액이 100,000원 이상 시 무료 배송 적용 됩니다.
iii. 100,000 미만 구매 시에는 3,000원의 배송비가 부과 되며, 제주 및 도서산간지역의 배송 비용은 6,000원 입니다.
A. 교환 및 반품 기간
i. 구매자 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 상품 수령 후 7일 이내 신청 가능합니다.
ii. 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.
B. 교환 및 반품 배송 비용
i. 제품의 하자가 아닌 단순 변심으로 인하여 교환/반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 왕복 배송 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.
ii. 제품 하자 / 오ㆍ배송인 경우에는 스프라우트 측에서 왕복 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 합니다.
C. 교환 및 반품이 불가한 경우
i. 고객님에게 책임이 있는 사유로 제품이 손실되어 가치가 상실된 경우
ii. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우(예, 식재하는 등 행위로 사용흔이 남은 경우)
iii. 주문 전 유의사항에 기재된 내용으로 교환, 반품을 요구할 경우
iv. 사용시 주의사항에 기재된 내용으로 교환, 반품을 요구할 경우
v. 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
vi. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
vii. 기타, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한 사유에 해당되는 경우
